FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL: Receba seu pedido sem custo adicional de entrega.

FAQ - Perguntas Frequentes

1. De onde vêm os produtos?

Nossas camisas são importadas e possuem design fiel ao original.

2. É possível personalizar?

Sim! Você pode personalizar sua camisa com nome e número. Usamos fontes oficiais nos modelos disponíveis.

3. Qual é o prazo para envio e entrega?

Postagem: em média de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo variar conforme a demanda).

Entrega: leva entre 9 a 20 dias úteis após o envio, podendo haver variações por fatores externos e logísticos.

4. Qual transportadora realiza a entrega?

A entrega é feita pelos Correios ou transportadora parceira em território nacional. Você receberá um código de rastreio assim que o pedido for enviado.

5. Quando posso pedir troca ou reembolso?

Gentileza consultar nossas políticas de troca.

6. E se meu pedido for taxado pela Receita Federal?

Nossos produtos normalmente são isentos de impostos. Porém, se alguma taxa for aplicada, a responsabilidade do pagamento é nossa, nunca do cliente.

7. Minha encomenda voltou para o remetente. O que acontece?

7.1. Endereço incorreto ou incompleto

Pedimos atenção no preenchimento do endereço, pois ele será utilizado para envio. Não nos responsabilizamos por erros cometidos no momento da compra.

Se o pedido retornar por erro de endereço, será necessário o pagamento de um novo frete de R$100 para reenvio. O novo envio só será feito após a encomenda retornar ao nosso centro de distribuição, o que depende dos prazos dos Correios e da Alfândega.

7.2. Ausência no momento da entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima e deverá ser retirado pelo cliente.

Se o pacote não for retirado dentro do prazo, ele retorna ao remetente. Para novo envio, será cobrado frete de R$100, com o reenvio condicionado ao retorno do pacote ao nosso endereço.

7.3. Retirada na agência dos Correios

Em casos específicos, os Correios podem solicitar retirada em agência, principalmente quando há dificuldade no acesso ou dados incompletos. A responsabilidade pelo acompanhamento do rastreio é do cliente. Estamos à disposição para auxiliar nesse processo.

8. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Você pode finalizar sua compra utilizando as seguintes formas de pagamento: